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电梯和汽车质量仍是投诉热点

发布日期:2017-08-02 10:53   来源:网络整理

本报讯(记者 桂运安)省质监局稽查总队日前发布上半年12365受理举报投诉情况分析报告。报告显示,电梯质量投诉、汽车质量投诉是投诉中的“重中之重”。

上半年,省质监局12365举报处置指挥中心及16个地级市12365举报投诉中心共受理举报、投诉和咨询3232起。其中,举报155起、投诉561起、咨询2516起,均已受理和回复。从具体数据分析来看,全省12365中心共受理举报投诉716起,主要涉及产品质量类、特种设备类、计量类。其中,产品质量类中的汽车、特种设备类的电梯、计量类的加油机占据各分类中的一半以上。

与去年同期相比,上半年举报、投诉、咨询数据均呈现出下降趋势,尤其投诉数量下降最快,同比下降47%,举报分布领域呈现出由生产领域向市场行为及社会服务领域转向。但在投诉中,电梯、汽车质量仍然是投诉热点。其中,汽车投诉与去年同期数量持平,电梯投诉出现大幅下降。上半年,汽车投诉共27起,非省产汽车投诉14起,第一次超过省产汽车投诉13起。

针对12365中心发现的重点问题,全省质监系统将在电梯、省外汽车产品、家电类等方面重点展开工作,着手建立长效机制,开展有针对性的隐患排查、案件移送和专项整治。

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